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Las visitas se pueden anular por parte de TURISMON por causas:

• Meteorológicas: desastres naturales, inundaciones,…
• Causas ajenas al control por parte de Turismon

En estos casos TURISMON devolverá el importe correspondiente a las visitas reservadas. La cancelación se informará debidamente al correo electrónico que se ha facilitado en el proceso de reserva.

En el supuesto de que el cliente cancelase la visita, no se devolverá el importe y podrá realizar la visita otro día o reservar otra actividad siempre que haya disponibilidad. El cambio se podrá realizar dentro del mismo año natural en que se ha realizado la primera reserva.

ara disfrutar del cambio cualquier tipo de cancelación por parte del cliente se tiene que efectuar con más de 24h antelación.

Si se avisa entre 24h y la hora de la visita no se devolverá el importe a excepción de causas de fuerza mayor por parte del cliente debidamente justificadas.

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Su visita nos ayuda a llevar a cabo y mejorar contínuamente nuestras actividades así como, preservar el patrimonio local. Para ello y en pro de una buena prestación y mantenimiento de la relación comercial, deacuerdo con lo dispuesto en la LO 15/1999, del 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, sus datos personales serán incluidos en un fichero incrito en el Registro General de Datos de l’AEPD, del que es responsable TURISMON TRAVEL S.L. con dirección C/ Nou 12, 17100 – La Bisbal d’Empordà (Girona).

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