{"id":135386,"date":"2023-02-27T09:00:52","date_gmt":"2023-02-27T07:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mygolfway.com\/?p=135386"},"modified":"2023-02-27T10:31:37","modified_gmt":"2023-02-27T08:31:37","slug":"entrevista-ian-denham-director-barcelona-golf-turoperador-lider-cataluna-uno-los-mejores-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/labs.100x100.net\/projects\/mygolfway\/entrevista-ian-denham-director-barcelona-golf-turoperador-lider-cataluna-uno-los-mejores-espana\/","title":{"rendered":"Entrevista \u2013 Ian Denham, director de Barcelona Golf, el turoperador l\u00edder en Catalu\u00f1a y uno de los mejores de Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"

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27 Febrero 2023 \u2013<\/strong> Ganador del premio al \u2018Mejor Turoperador de Golf de Espa\u00f1a\u2019<\/em><\/strong> en destino los a\u00f1os 2015, 2016, 2018 y 2022 de los World Golf Awards<\/strong>, no cabe duda de que Barcelona Golf<\/strong><\/a>\u00a0es una de las agencias de viajes de golf m\u00e1s importantes y competitivas en Espa\u00f1a. Y esto queda reconocido por unos premios concedidos a trav\u00e9s de las votaciones de los profesionales del sector y los medios de comunicaci\u00f3n especializados, lo cual los carga de todav\u00eda mayor valor.<\/p>\n

Al frente de Barcelona Golf<\/strong> se encuentra Ian Denham<\/strong>, un gal\u00e9s afincado en Sitges desde 1994, con su equipo profesional que ofrece escapadas de golf a los turistas que vienen a Catalu\u00f1a en busca de los mejores campos de golf, proporcion\u00e1ndoles el alojamiento, la gastronom\u00eda, el ocio, la cultura y el deporte a medida de las necesidades espec\u00edficas y el presupuesto de sus clientes. Desde su creaci\u00f3n en 2003 son miles los jugadores, desde parejas a grupos de empresas, que han sido guiados por su know-how<\/em>, llegados desde toda Europa, los EE.UU., incluso Asia y Ocean\u00eda, que regresan a casa de sus vacaciones de golf despu\u00e9s de vivir una experiencia memorable.<\/p>\n

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Los \u00e9xitos de Barcelona Golf<\/strong> han llegado a base de trabajo y esfuerzo, convirti\u00e9ndose en el punto de referencia de los golfistas extranjeros que quieren jugar en los mejores campos de la Costa Brava, Barcelona, Costa Daurada y Pirineos\/Andorra, con las mejores ofertas y un tratamiento de lujo. Tanto es as\u00ed, que hace tres a\u00f1os fue designado travel partner<\/em> de la asociaci\u00f3n Barcelona Golf Destination<\/strong> y, pasito a paso, este a\u00f1o 2023 celebrar\u00e1 su 20\u00ba Aniversario. Entrevistamos a su director, Ian Denham<\/strong>, para descubrir los secretos de Barcelona Golf<\/strong>.<\/p>\n

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MYGOLFWAY: \u00bfC\u00f3mo fueron los inicios de Barcelona Golf?<\/strong><\/p>\n

IAN DENHAM:<\/strong> Ja, ja. Bueno, yo llevo viviendo aqu\u00ed desde hace 29 a\u00f1os, y hace 23 a\u00f1os empec\u00e9 de nuevo a jugar al golf, jugando circuitos de golf locales en varios campos de Catalu\u00f1a. Entonces me di cuenta de que no hab\u00eda nadie organizando el tema de golf para los visitantes extranjeros. Era la \u00e9poca del desarrollo de las p\u00e1ginas web en Internet. Entonces puse en marcha una p\u00e1gina web, a pesar de mi falta de experiencia, pero ahora, despu\u00e9s de 20 a\u00f1os, somos dos personas trabajando full time<\/em> en el proyecto, y hemos mejorado mucho hasta el punto de haber sido reconocidos internacionalmente.<\/p>\n

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MYGOLFWAY: \u00bfQu\u00e9 supone para Barcelona Golf recibir vuestro cuarto premio de los World Golf Awards?<\/strong><\/p>\n

IAN DENHAM:<\/strong> Ya lo hemos ganado cuatro veces, la anterior fue en 2018, y la verdad es que ha sido una sorpresa en 2022, porque despu\u00e9s de la pandemia y las consecuencias que tuvo, no pens\u00e1bamos que lo pudiera ganar. La verdad es que es estupendo por la repercusi\u00f3n publicitaria que tiene, y tambi\u00e9n porque te proporciona el prestigio de ganarlo, y te permite lucir el logotipo en nuestra p\u00e1gina web, en los mailings, etc.<\/p>\n

MGW: Pero tambi\u00e9n significa que el sector internacional del golf os considera el turoperador mejor valorado de Espa\u00f1a, \u00bfno?<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

IAN DENHAM:<\/strong> S\u00ed, existen muchos turoperadores que trabajan el mercado del golf espa\u00f1ol. Entonces s\u00ed, nos da bastante prestigio. Aunque nosotros, claro, estamos centrados en Catalu\u00f1a, no en toda Espa\u00f1a.<\/p>\n

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MGW: \u00bfQu\u00e9 distingue a Barcelona Golf de otros turoperadores para ganar este premio tantas veces?<\/strong><\/p>\n

IAN DENHAM:<\/strong> Pienso que se debe principalmente al tratamiento personal. Nosotros recibimos peticiones de todo el mundo, y siempre intentamos hablar con el cliente para saber exactamente lo que quiere. Y eso no es tan f\u00e1cil de hacer. Si lo haces todo estrictamente online resulta mucho m\u00e1s complicado, porque muchas veces no estas ofreciendo exactamente que el cliente quiere. Lamentablemente, esto est\u00e1 pasando cada vez m\u00e1s en estos d\u00edas, lo que distancia al turopeardor del cliente.<\/p>\n

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MGW: \u00bfQu\u00e9 busca el cliente que acude a Barcelona Golf?<\/strong><\/p>\n

IAN DENHAM:<\/strong> Bueno, trabajamos con casi todos los campos de golf de Catalu\u00f1a. Claro que con algunos mucho m\u00e1s que con otros. Todo depende del tipo de cliente\u2026 Trabajamos con parejas, y hasta grupos de empresas bastante grandes\u2026 Tuvimos dos grupos de entre 80 y 90 personas en 2022, y otros de unos 40. Muchas veces es m\u00e1s f\u00e1cil organizar un grupo grande que una pareja, ja, ja. Lo que los clientes realmente buscan es una mezcla de resorts de golf, escapadas a la ciudad y, como tenemos la bendici\u00f3n del Mediterr\u00e1neo, hoteles en o cerca de la playa con campos de golf en las proximidades.<\/p>\n

Algunos vienen a trav\u00e9s de los congresos y ferias que se celebran en Barcelona, pero la gran mayor\u00eda vienen a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web. En 2023 vamos a cumplir el 20\u00ba Aniversario de Barcelona Golf, a principios de Octubre, y lo vemos como un logro en s\u00ed mismo.<\/p>\n

Adem\u00e1s, tenemos clientes que vienen casi cada a\u00f1o. Algunos llevan viniendo desde 10 \u00f3 15 a\u00f1os. Y en gran parte es gracias a la base de datos que hemos ido creando a lo largo de muchos a\u00f1os. Son del Reino Unido, los Pa\u00edses N\u00f3rdicos, Alemania, Francia; y ocasionalmente asi\u00e1ticos y australianos, pero principalmente son europeos.<\/p>\n

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MGW: \u00bfCu\u00e1les son los paquetes m\u00e1s solicitados?, \u00bfo bien os piden viajes a medida?<\/strong><\/p>\n

IAN DENHAM:<\/strong> A trav\u00e9s de la p\u00e1gina web ofrecemos unos paquetes centrados en las \u00e1reas de Barcelona, Costa Daurada y tambi\u00e9n Costa Brava, m\u00e1s que nada para dar ideas. Pero luego son los clientes los que pueden coger uno de estos paquetes, o elegir distintos hoteles o campos de golf de los propuestos.<\/p>\n

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MGW: \u00bfQu\u00e9 campos son los m\u00e1s demandados para jugar en Catalu\u00f1a?<\/strong><\/p>\n

IAN DENHAM:<\/strong> En 2022 hubo un incremento significativo de peticiones para la Costa Daurada, especialmente para jugar en el complejo de Infinitum Golf. Despu\u00e9s de acoger el DP World Tour en Abril, ha empezado a haber mucha gente pidiendo jugar al golf en este \u00e1rea, donde el nivel del campo es generalmente bueno y los precios de los hoteles en la temporada de golf son muy razonables. Y luego, naturalmente, nos piden mucho jugar en Camiral Golf \u2013 antes PGA Catalunya – en la Costa Brava, aunque esta opci\u00f3n es mucho m\u00e1s cara hoy en d\u00eda. Por otra parte, el RCG El Prat en el \u00e1rea de Barcelona, es uno de los grandes favoritos, ya que combina calidad, historia y personalidad. Y Golf Terramar, junto a la playa en Sitges, por acoger un torneo del Ladies European Tour durante los \u00faltimos a\u00f1os. Estos campos en particular se solicitan porque han albergado torneos del circuito europeo, han salido en la televisi\u00f3n y se han promocionado bien.<\/p>\n

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MGW: \u00bfCu\u00e1l es el factor clave de Barcelona Golf para captar la atenci\u00f3n de los clientes extranjeros?<\/strong><\/p>\n

IAN DENHAM:<\/strong> Como he dicho antes, creo que lo m\u00e1s importante es el tratamiento personal. Por ejemplo, un cliente ingl\u00e9s claro que puede contratar f\u00e1cilmente un turoperador en Inglaterra, que le ofrezca un paquete online aqu\u00ed en Catalu\u00f1a. Pero en muchos casos los turoperadores no tienen la experiencia del pa\u00eds, etc., y creo que nuestra ventaja es que estamos aqu\u00ed. Nuestra capacidad de ofrecer diferentes alternativas al cliente es una ventaja definitiva.<\/p>\n

Al final tenemos tantos grupos y parejas que no podemos acompa\u00f1arlos a cada uno, pero al menos tratamos de visitar a los clientes durante su estancia aqu\u00ed, lo cual creo que es un detalle agradable para la mayor\u00eda. Adem\u00e1s, est\u00e1n en contacto con nosotros b\u00e1sicamente las 24 horas al d\u00eda a trav\u00e9s del tel\u00e9fono m\u00f3vil, para resolver cualquier duda o problema, como cambios de un tee-time<\/em> porque el avi\u00f3n ha se ha retrasado\u2026 Estamos aqu\u00ed para todos esos contratiempos.<\/p>\n

MGW: La experiencia con Barcelona Golf debe ser muy gratificante para vuestros clientes, porque si vuelven ser\u00e1 por algo.<\/strong><\/p>\n

IAN DENHAM:<\/strong> S\u00ed, obviamente. Estamos muy orgullosos del trato que ofrecemos a los clientes, y esperamos que sigan volviendo.<\/p>\n

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Ian Denham junto a Marcello Della Vecchia, Vicepresidente de Barcelona Golf Destination.<\/p><\/div>\n

MGW: \u00bfCu\u00e1les son las previsiones de cara a esta temporada 2023?<\/strong><\/p>\n

IAN DENHAM:<\/strong> En 2022 fue casi un r\u00e9cord, con niveles superiores a antes de la pandemia, y de momento para el a\u00f1o 2023, m\u00e1s o menos parece que podremos repetirlo. De momento pinta bastante bien, aunque es un poco dif\u00edcil saberlo. Con el tema de la crisis energ\u00e9tica y la guerra en Ucrania, todo es incierto.<\/p>\n

Nuestra previsi\u00f3n es seguir promocionando y ofreciendo con los campos de golf de Barcelona y el resto de Catalu\u00f1a. Nosotros ahora trabajamos como travel partners<\/em> de Barcelona Golf Destination, la asociaci\u00f3n de campos del \u00e1rea de Barcelona. Entonces, la idea es hacer m\u00e1s cosas con ellos, organizando paquetes de golf para los clientes que lleguen a trav\u00e9s de la web del destino. Es pronto, pero las cosas parecen muy prometedoras.<\/p>\n

Gracias Ian, y felicidades por vuestro gran trabajo.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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