Ajuda

Despeses d’enviament

Els preus del web no inclouen les despeses d’enviament al destinatari. Aquestes despeses es calcularan segons el país d’enviament de la comanda i serà un 20% de l’import de la comanda amb un import mínim.

Normalment l’enviament gratuït és a partir de 120 €

Per conèixer les despeses exactes s’ha d’estar registrat i accedir al seu compte.

Impostos

Els preus del web estan calculats amb els impostos espanyols, però el preu final dependrà del país del destinatari. Si pertany a la UE, es carregarà l’impost del país del comprador.

Si el comprador no és de la Unió Europea, Alia Vox no carregarà cap impost, però podria ser que les duanes del seu país, els reclamessin.

Per conèixer les despeses exactes s’ha d’estar registrat i accedir al seu compte.

Devolucions

Com en la majoria de distribuïdors de música, la política general és que no es poden tornar els següents articles, exceptuant aquells que estiguin defectuosos o administrats incorrectament: Llibres, CD, DVD, vídeos i en general qualsevol producte que pugui ser reproduït o copiat amb caràcter immediat.

En el cas d’articles defectuosos, el seu canvi serà per un altre títol idèntic.

Termini de lliurament

Les comandes s’envien des del nostre distribuïdor de Barcelona (Espanya) cada un o dos dies laborables per Zeleris a la península Ibèrica o pel servei exprés de DHL per la resta.

Habitualment, el transportista les entrega al destinatari en un termini aproximat de 48/72 h.

Per qualsevol qüestió, pot contactar amb nosaltres a shop@alia-vox.com.